A qui cediran les meves dades?

Miniatura

Les seves dades seran cedides amb finalitats administratives i de control de gestió a altres companyies del Grup DKV o del Grup Assegurador ERGO.  

El Grup DKV està format per:  

  • ERGO GENERALES SEGUROS Y REASEGUROS, SAU (en endavant, ERGO GENERALES) domiciliada a l'Avenida Concha Espina, 63 28016 Madrid, amb CIF a-28072940. Mentre DKV Seguros és l'expert en assegurances mèdiques. Està especialitzada en la gestió d'assegurances de la llar i decessos. 

  • ERGO VIDA SEGUROS Y REASEGUROS, SOCIEDAD ANÓNIMA (SOCIETAT UNIPERSONAL) coneguda com ERGO VIDA, domiciliada a la Torre DKV, Avenida María Zambrano 31, 50018 Zaragoza, amb CIF A-79420899.

  • UNIÓN MÉDICA LA FUENCISLA, SOCIEDAD ANÓNIMA, COMPAÑÍA DE SEGUROS (SOCIETAT UNIPERSONAL) (en endavant, UNIÓN MÉDICA LA FUENCISLA) domiciliada a la Torre DKV, Avenida María Zambrano 31, 50018 Zaragoza, amb CIF A-0816960.

  • També forma part del Grup DKV Seguros, però amb un negoci diferent del de les assegurances, la companyia DKV SERVICIOS, S.A. domiciliada a la Torre DKV, Avenida María Zambrano 31, 50018 Zaragoza, amb CIF A-99007205, que va constituir DKV Seguros el 2004 i que treballa, en l'àmbit nacional i internacional, amb qualsevol tipus d'operacions i serveis relacionats amb la salut digital i el benestar, així com amb la prestació d'assistència mèdica i sanitària, a través de consultoris mèdics, espais de salut i clíniques per a l'atenció de tota mena d'especialitats mèdiques.

  • Fundació DKV INTEGRALIA, domiciliada al Polígon Mas Blau, Edifici Muntadas, núm. 1, Esc. a, Planta baixa, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona), amb CIF G62114798. No podem entendre el Grup DKV sense esmentar la nostra fundació de contact center. Creada per DKV Seguros el 2002 per facilitar la integració social i laboral de persones amb discapacitat, és l'encarregada de tota la nostra gestió telefònica amb clients de DKV i també ofereix aquests serveis a companyies d'altres clients. 

Pel que fa al Grup ERGO, li deixem aquí l'enllaç al seu web, perquè puguis entendre millor quines empreses el conformen www.ergo.com

Altres categories d'interessats:  

  • Si va fer la pòlissa un mediador o un agent auxiliar de la companyia, podrem cedir-li o tindrà accés directe a les dades de la venda per cobrar-ne les comissions corresponents i altres accions de seguiment i retenció de la seva cartera de clients.  

  • Tots els metges i grups hospitalaris que componen el nostre quadre mèdic o en productes amb possibilitat d'ús de mitjans aliens, altres persones i professionals mèdics podran tenir accés a les vostres dades per fer la selecció del risc mèdic de la contractació, per fer la prestació o com a servei de segona opinió mèdica. 

  • Proveïdors generals: Si la seva petició és en un altre idioma diferent del castellà, podrem cedir les dades, incloses les de salut, de la declaració a empreses de traducció i a empreses de missatgeria per mantenir-lo informat sobre l'increment de prima, noves cobertures o cartes informatives en general. També tenim un proveïdor extern per a la gestió de l'arxiu físic de la teva documentació contractual. 

  • Tenim externalització en processos d'enregistrament de facturació hospitalària i el nostre contact center a través de la Fundació DKV Integralia i Advance Medical també grava les trucades.  

  • Consultores i assessores especialitzades. La nostra plataforma de salut digital com "La meva salut al dia" ha estat desenvolupada per l'empresa malaguenya Salutic i altres companyies com Advance Medical o Mediktor. També tenim plataformes de tercers, líders en el sector, per a determinats serveis com oncologia, a través de Grup Bienzobas. 

  • Organismes públics com la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions ens sol·licita informació habitualment, sempre amb una causa motivada. La teva informació també s'envia al Ministeri de Justícia si tens una pòlissa de vida contractada, per vetllar pels teus drets i perquè, si el dia de demà mors i no localitzem els teus familiars, ells sàpiguen que tenies una pòlissa amb nosaltres i puguin fer ús de les seves garanties.