Muface

DKV Seguros metges, l'asseguradora mèdica dels mutualistes

900 300 799

Nombre d'atenció per a urgències i emergències.

GUIA INFORMATIVA

Cercador de quadre mèdic

Cerca per especialitat, localitat, centre mèdic...

Més informació

Reemborsament de despeses del 80% a l'estranger

Assistència mèdica a l'estranger per a malalties infantils greus.

Línies mèdiques telefòniques

Esportiva, pediàtrica, dona, 24 hores, etc.

Més informació

Gestor de salud digital

Todo lo que necesitas para cuidarte, incluso sin ir al médico

Més informació

Vine a DKV i gaudeix d'un servei de primera qualitat

Qualsevol mutualista de Muface podrà fer un canvi d'entitat el mes de gener o juny de cada any. Descobreix quins beneficis t'aporta una assegurança de sanitat privada.

Sabem com cuidar-te. Fa prop de 40 anys que acompanyem i tenim cura de la salut dels funcionaris públics de la mutualitat de MUFACE

I a més de les cobertures pròpies del concert, amb DKV Seguros gaudiràs de:

  • Prop de 200.000 mutualistes confien en nosaltres.
  • El Grup DKV és part d'ERGO, un dels grups asseguradors més importants d'Europa, amb presència en més de 30 països. ERGO pertany a Munich Re, un dels líders mundials en assegurances i reassegurances.
  • Som l'única entitat asseguradora que ofereix als seus mutualistes sis dels deu millors hospitals privats del país, davant dels quatre que ofereixen Asisa i Adeslas, segons el rànquing de reputació sanitària 2018 de Merco.*
  • Atenció integral als nostres centres multidisciplinaris concertats per a la teva comoditat i rapidesa en el procés assistencial.
  • Som l'entitat asseguradora responsable de l'assistència sanitària dels mutualistes a l'estranger.
  • Rapidesa. El temps mitjà d'espera* al Sistema Nacional de Salut per a una intervenció quirúrgica és de 93 dies, i per a un especialista de 57 dies. Amb DKV gaudiràs d'un accés ràpid a qualsevol especialista i prova diagnòstica.
  • Estalvi de temps. No cal anar al metge de capçalera per demanar cita amb un metge especialista.
  • Millor atenció. Elecció de l'horari que s'adapti més bé a cada persona, sense llistes d'espera
  • Elecció. Possibilitat de triar el metge al qual es vol acudir dins el catàleg concertat de DKV.
  • Qualitat. Ampli quadre mèdic amb prestigioses clíniques privades.
  • Salut digital. Una assegurança mèdica per utilitzar fins i tot sense acudir presencialment a la consulta del metge. Sovint es pensa que una assegurança de salut només és útil si s'utilitza per anar al metge. Però avui dia, amb el nostre ritme diari cada cop més ràpid, no sempre és fàcil trobar un moment per anar a la consulta.
  • Innovació. Revolucionem la cura de la salut des del mòbil i transformem l'assistència tradicional amb la nostra aposta per la digitalització de serveis, oferint la personalització que cada assegurat necessita.
  • Gestions en línia. Autoritzacions, petició de cites per a determinades proves, etc.

*Font: Sistema d'Informació de Llistes d'Espera del SNS. Juny 2018

  • Gestions en línia des de l'àrea de client:
    • 75% de les proves mèdiques es poden sol·licitar en línia
    • Accés al quadre mèdic
    • Demanar cita en línia
    • Gestions habituals del teu assegurament sanitari
    • Fer queixes, suggeriments i reclamacions
    • Valorar el servei mèdic
    • Gestionar el reemborsament de factures, en cas de disposar d'una pòlissa de reemborsament
  • Espais de Salut DKV
    • Centres mèdics propis amb la màxima garantia de tractaments, de qualitat i de solvència.
    • Professionals de reconegut prestigi
    • Consulta les diferents especialitats al teu centre de referència. Som molt a prop teu.
  • La teva salut i la de la teva família no poden esperar. Per això, DKV ofereix solucions personalitzades en condicions molt avantatjoses.
    • Per a la teva família: DKV Integral especial familiars i DKV Mundisalud especial familiars
    • Per a tu: DKV Dentisalud, Complement DKV Mundisalud Classic, DKV Renta Hospitalización, DKV Protección familiar.
  • DKV Club Salud y Bienestar ofereix tot tipus de serveis sanitaris a preus molt avantatjosos.  
    • Centres seleccionats amb rigorosos criteris mèdics
    • Sense prepagament
    • Pagament directe al centre o a través de bo
  • Atenció primària o especialitzada.
  • Assistència domiciliària 24 hores al dia, els 7 dies de la setmana.
  • Assistència d'urgència i emergència. 24 hores al dia, els 365 dies de l'any.
  • Assistència en règim d'hospitalització.
    • Hospitalització de dia
    • Hospitalització domiciliària
    • Hospitalització psiquiàtrica
  • Programes preventius
  • Cures pal·liatives.
  • Salut mental.
  • Rehabilitació.
  • Salut bucodental.
  • Transport per a l'assistència sanitària: urgent i no urgent.
  • Medicaments d'ús hospitalari.
  • Cirurgia plàstica i reparadora. Quan tingui relació amb un accident, una malaltia o una malformació congènita.
  • Diagnòstic i tractament de l'esterilitat, d'acord amb els límits establerts.
  • Línia mèdica d'urgències 24 h per a mutualistes.
    • Telèfon gratuït exclusiu 24 hores al dia, 365 dies a l'any.
    • Gestionat per un equip de més de 85 metges especialistes en Medicina general i de família.
    • Com funciona? Truqueu al 900 300 799. Un gestor us sol·licitarà el nom, els cognoms i el núm. targeta Medicard, el lloc exacte on us trobeu i un telèfon de contacte. Després passaran la vostra trucada a l'equip mèdic DKV
  1. Quiero Cuidarme +

Disponible en format app i web, per accedir de manera gratuïta a tots els serveis de salut digital:

  • Digital Doctor: l'aplicació que permet revisar els teus símptomes per obtenir una orientació diagnòstica i, si ho necessites, contactar directament amb especialistes* mitjançant videoconsultes o xat. Així t'evitaràs desplaçaments i esperes.
  • Quiero cuidarme: l'eina amb què pots calcular el teu índex de vida saludable i que et proporciona reptes per millorar la teva salut.
  • Llevadora digital: permet, a través de xat, resoldre tots els dubtes que els sorgeixin a les mares en els 100 dies posteriors al part. Qüestions sobre la lactància, la cura del nadó, la recuperació…
  • El meu diari: agenda personal per registrar les cites mèdiques i altres activitats de salut.
  • Sol·licitud en línia de cita en múltiples centres mèdics.
  • Carpeta de salut: per desar de manera segura els informes mèdics i rebre automàticament els resultats d'analítiques i altres proves.

*Especialistes: pediatre, dermatòleg, ginecòleg, traumatòleg, endocrí i psicòleg.

  1. Assistència a l'estranger per malaltia greu

T'ajudem si el teu fill necessita assistència a l'estranger per una malaltia greu. Fem un reemborsament del 80% de les despeses, amb un límit de 24.000 €, per al tractament mèdic o quirúrgic amb hospitalització.

  1. Assessorament mèdic a distància

El Metge DKV 24 hores t'atendrà ràpidament, i facilitarà la detecció precoç de malalties, et resoldrà els dubtes i t'evitarà desplaçaments innecessaris. A més, disposes de la gamma més àmplia de línies mèdiques especialitzades del mercat: línia mèdica pediàtrica, d'obesitat infantil, de l'embaràs, de la dona, esportiva, nutricional i tropical.

Si ets funcionari de Muface i/o Mugeju, durant el període de canvi ordinari dels mesos de gener i juny. Tu i els teus beneficiaris podreu fer el canvi d'entitat lliurement.

Podràs fer un canvi extraordinari fora del període indicat, en cas es produeixi alguna de les circumstàncies següents: canvi de destí del mutualista amb trasllat a una altra província o, quan mantenint localitat de destí, es canviï de domicili a una altra província.

Passos que cal seguir per fer el canvi:

  • Enviament postal o gestió presencial:
    • Baixada aquí el formulari de canvi d'entitat
    • Indica DKV Seguros a la casella d'"Entitat a la qual vols ser adscrit"
    • Presenta o envia el formulari emplenat al servei provincial o a l'oficina de Muface més propera, acompanyat del teu Document d'afiliació original
  • Fer el canvi per internet:
    • Per fer el canvi per internet has d'utilitzar els mitjans d'accés proporcionats per la plataforma Cl@ve (certificat digital, DNI electrònic, claus permanents i PIN) i, a més, tenir el programa específic instal·lat al teu ordinador.
    • Accedeix a la Seu electrònica de Muface a través de la qual pots iniciar el procés de canvi ordinari. Selecciona l'opció "Canvi ordinari d'entitat sanitària" i segueix els passos d'emplenament i enviament del Formulari de Canvi Ordinari.

Contacta amb la teva oficina DKV de referència perquè et prestin ajuda en el canvi d'entitat asseguradora.

Vols més informació?

Posa't en contacte amb nosaltres

Informació mutualista
            976 768 999
      976 768 999

Muface Internacional exclusiu amb DKV

DKV Seguros és l'única entitat asseguradora que presta l'assistència sanitària als mutualistes i els seus beneficiaris destinats i residents a l'estranger a través del Concert d'assistència sanitària a l'exterior. Aquest concert està subscrit de manera exclusiva amb DKV, el qual parteix del principi de cobertura de l'assistència sanitària dels protegits en qualsevol país del món, incloent-hi Espanya.

Més informació

muface-internacional

Este bloque está roto o desaparecido. Puede estar perdiendo contenido o puede que tenga que activar el módulo original.

Ofertes per a mutualistes i familiars de mutualistes

Continguts d'interès